Frågor och Svar

Var får man köra era fordon?

Med ej vägregistrerade fordon som ATV & Dirtbike får man endast köra på avsedd bana eller på inhägnat område. Det finns inte någon åldersgräns varken min eller max. Vi rekommenderar alltid att använda hjälm & lämpliga skydd.

Våra mopeder är indelade i två klasser och går under de vanliga reglerna som finns.
Klass 1 moped – Ska köras i trafiken och föraren ska ha som lägst AM-kort
Klass 2 moped – Får köras på cykelbana och är körkortslös om du fyllde 15 före 2009.

När det kommer till våra andra fordon däribland elscooter & elsparkcyklar så är det likadant där, enklast blir om du kollar under önskad produkt. Vi brukar alltid skriva om den är ok att köra i trafik eller ej. Om du ändå är osäker så är reglerna rätt enkla. Lagen säger att en elscooter är laglig om den har max 250w i motoreffekt & en topphastighet på 25km/h. Det är det vi utgår ifrån i våra texter på respektive produkt. 

Fatscooters och andra fordon med en större motor framför allt är tyvärr inte lagliga i trafiken varken hos oss eller någon av våra kollegor runt om i landet. Det är en kostsam process att ta fram en elscooter så att den går under klass 1 eller klass 2-moped så ett bra riktmärke brukar vara att kolla på priset för att se om den är ok i trafik eller inte.

Hur når man er kundtjänst?

Du når oss antingen på telefon eller mail. Var noga med att uppge ordernummer om det är en redan beställd order. Har du ett ärende igång med oss redan så rekommenderar vi att man fortsätter att skriva i den tråden. Detta så att både du och vi lätt kan hitta tillbaka i konversationen om något missförstånd skulle uppstå.

Vill du göra en reklamation så använder du detta formulär.

Jag hittar inte den reservdel jag söker

Vi bygger ut vårt reservdelssortiment hela tiden och gör allt i vår makt för att det ska vara uppdaterat. Enklast hittar man reservdelarna genom att följa stegen i reservdelskategorin. Skulle du trots idogt letande och sökande inte hitta det du letar efter så är du alltid välkommen att höra av dig till oss med en förfrågan. Har vi den inte i lager så brukar vi enkelt kunna ta hem den om du önskar.

Vad blir fraktkostnaden?

Beroende på vilken produkt du har beställt eller tänkt att beställa så ser du fraktpriset under respektive produkt samt i kassan innan du bekräftar din order.

Fraktpriserna uppdelade i kategorier

Mopeder & Elmopeder – Gratis frakt
Flakmoped – 1 695
ATV & Dirtbike – från 399kr
Minifordon – från 95kr
Elscooter – från 95kr
Reservdelar & Tillbehör – 95kr
Elmopedbil – ca 2995